お店作り


一宮若竹二丁目店に巡回したら

OPケースの上段に桜が咲いていました。

 

これ、社員がやるように指示したのではなく、勤務しているクルーさんが独自に計画し、作ってくれたんですよ。

各店のクルーさんが色々と考えて、お客様をお迎えしようと工夫を凝らしてくれてます。

 

扶桑柏森平塚店では

Loppiのお試し引換券をお客様に訴求するために、Loppi本体の横にこんな販促を行ってくれてます。

常連のお客様にお声掛けをし、少しでもお得な情報をお伝えしようという努力もしてくれてます。

おかげで、日販では視点で下位なのですが、引換金額では支店TOPを取ることができました。

 

また、弊社独自の取組で

金土限定ツインシュー10円引き

を行っているのですが、

こんな感じで売場の工夫をしてくれています。

これも支店で共有し、水平展開する取り組みになりそうです。

 

結局、お店が良くなるかどうかはクルーさん次第。

私達があーだこーだ言ってても、こういう細やかな工夫までは手が回りません。

如何にクルーさんに気持ちよく働いてもらい、お店に愛着を持っていただくか。

これが一番肝要ですね。