特殊詐欺防止で表彰

今年1年で弊社だけで“特殊詐欺”を4件防止しました。

全て高齢者を狙った詐欺でして、レジに高額のギフト券(プリペイドカード)を持ってきたお客様への声掛けで詐欺が発覚。

警察に来てもらい未然に防いだという案件です。

毎年何件かは防いでいるのですが、これだけ社会で注意喚起されていても、一向に減る気配がありません。

手を変え品を変え、年々巧妙化している印象です。

犬山警察より表彰

未然に防いだ件では、これまで特段何もなかったのですが、今回犬山警察より

「警察署にて表彰したい。」

との連絡があり、特段断る理由もないので行ってきました。

まさかのセレモニーとなっており、警察署長との懇談、中日新聞からの取材付きでして、予想より大事だったので驚きでした。

所長が代わったとのことで、特殊詐欺防止に力を入れているのが感じ取れ、現場としてもやりやすくなった感じです。

声掛けできるクルーとは

今回、大学生のクルーがおかしいと感じ、社員に相談したことがきかっけなのですが、ただアルバイトしに来てるだけと言う意識では、おそらく防止に達することはできなかったでしょう。

お客様を見て、そのお客様の立場に立った接客が出来ていたからこそ、異変に気付く事ができ、躊躇なく声掛けに至れたのだと思います。

お店として、こういう犯罪防止については教育はしていますが、それを実践できたのはこのクルーの家庭での躾や教育の賜物ではないかと。

立派なお子さんを預かってると思うと、より身の引き締まる思いです。