2019/07/31
本日よりスピードくじ開始です。
毎度おなじみ、700円以上のお買い物で1回くじが引けます。
今回は欅坂キャンペーンとなってます。
欅坂のオリジナルグッズも販売していますよ。
1週間ほどで終了しますので、今週のお買い物はLawsonで。
さて、このスピードくじですが、お客様誘引施策としては非常に優秀です。
が、経営者目線で考えると色々と思うところも出てきます。
〇物理的にくじを引いてもらうという行為が起こるため、お客様1人の接客時間が大幅に増える。
→ピーク時や少額のお客様をお待たせする時間が増えてしまう。
〇未採用の対象商品を揃えるために、1本しかくじがなくとも1ロット発注しなくてはならない。
→売り場の乱れ。本当に売り込みたい商品のを取れない。
〇対象商品を全部揃えるために、値入率の悪いリピート発注せざるを得ない。
→売上高は上がっても、荒利率が悪化。儲けの効率としては下策。
こんな感じで問題点もあるんですよね。
お客様をお待たせするというのは、それこそWEB抽選とかにすれば解決するのですから、そこの改善
はして貰いたいものです。
あのくじ本体の経費を考えると、WEB化するだけで相当な節約になるのでは。
何はともあれ、お客様にはお得な施策ですので、どしどし引いてやってください。